HSBC integriert Firmenkundengeschäft mit SAP

Die neue Integrationslösung von HSBC basiert auf SAP NetWeaver und gewährt Unternehmenskunden künftig einen einfachen Zugang in das weltweite Netzwerk der Bank. Ein so genannter Single Entry Point erleichtert die Bereitstellung und Nutzung von Services wie Kreditoren- und Debitorenkontenführung oder Kontenabgleichen. HSBC- Firmenkunden erhalten direkten, schnellen Zugriff auf ihre Kontenführung und werden bei der Einhaltung von Compliance-Richtlinien umfassend unterstützt. Die Finanzflüsse werden nahtlos integriert und das Betriebskapital effizient verwaltet.

„Die ERP-Software von SAP ist führend im Weltmarkt. Mehr als 2.000 unserer Kunden setzen SAP ein. Daher war es für uns selbstverständlich, SAP als Geschäftspartner auszuwählen“, kommentiert Marcus Treacher, Head of Electronic Banking and E-Commerce, Global Transaction Banking, HSBC. „Wir integrieren die Bankdienste von HSBC mit den automatisierten ERP-Funktionen von SAP, damit wir unsere Kunden rund um den Erdball noch schneller und umfassender bedienen können.“

SAP NetWeaver vereinfacht die Bereitstellung von Bankdienstleistungen. Im Regelfall erfordert jedes Dienstleistungsangebot einer Bank ein eigenes Service-Gateway, das häufig eine separate Anwendung darstellt und entsprechender Ressourcen bedarf. Schnittstellen für einzelne Services erschweren zudem die Integration der Anwendungen. Daten müssen oftmals manuell extrahiert und proprietäre Formate konvertiert werden. Eine solch komplexe Infrastruktur birgt zahlreiche Sicherheits- und Betriebsrisiken und verlangt hohe Pflege- und Wartungsaufwendungen.

SAP NetWeaver bietet eine Standard-Schnittstelle zur Anbindung des ERP-Systems der Bankkunden und dem Back-Office-System der Bank. Neben der Abwicklung von Aufgaben wie Datenextrahierung, Definition von Workflows, Kontenabgleich und der Anbindung verschiedener Kunden auf Unternehmensseite, stellt SAP offene Prozessabläufe für Bankendienstleistungen bereit und verbindet die zahlreichen Service-Gateways zwischen Firmenkunde und Bank. So entstehen zuverlässige, in Echtzeit verlaufende Prozesse, die einen schnellen Systemzugang und umfassende Liquiditätskontrolle gewährleisten. Mit Hilfe einer automatisierten Transaktionsverfolgung kann HSBC zudem Kontenbewegungen nachvollziehen und die Compliance-Initiative unterstützen.

„Wir arbeiten mit der HSBC an einem Innovationsprogramm, das letztlich im gesamten weltweiten Netzwerk der Bank umgesetzt werden soll. Und dieser erste gemeinsame Schritt belegt nur den Beginn einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung“, erklärt Murray Sargant, Senior Vice President, Banking, SAP Asia Pacific Japan.

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